家政上門服務管理系統(單商戶+多商戶、多城市)
特色功能
原生微信小程序
基于原生小程序開發,性能更好,體驗更佳
服務分類
二級分類自由設置,首頁是否展示單獨控制
多城市
自由設置開放城市,出行費單獨設置,每個城市專屬項目
會員充值
靈活設置會員分類,享受會員折扣權益
平臺優惠券
平臺通用滿減券+平臺項目滿減券+平臺口令滿減券
多規格
單規格+多規格 滿足不同場景需求
出行
免出行+公交車+出租車,多種方式
選擇服務者
可直接確定服務人員,無需再分配
后臺添加服務人員
幫助大齡服務人員使用系統,無需他們手動注冊
區域項目
可以設置為城市專屬項目,其他城市不顯示,因地制宜的運營
后臺操作流程
后臺可以操作訂單流程,應對突發狀況
評論管理
好評率、好評、中評、差評、圖片評論獨立篩選
自定義退款金額
退款金額后臺設定,靈活度更高,服務人員出行費單獨設置
充值余額
支持充值余額,用余額下單,增加客戶粘性
數據大屏
各種數據大屏顯示,及時了解平臺運營情況
職能分類
對服務人員按職能分類,用戶操作更加明了
0元購
服務項目支持0元下單,應對更多場景
自定義開關時間
服務人員根據自己的實際情況設置可預約時間
保證金
門店和服務人員繳納,強有力的保障服務質量
簽到
服務人員實時簽到,及時更新位置,計算更準確的出行費
更多接單模式
服務人員搶單+門店搶單+平臺分配門店
財務管理
門店和服務人員獨立錢包,報表統計,靈活設置結算周期
到店核銷
門店設置自己的專屬項目,用戶下單后去門店體驗
門店項目
當平臺項目無法滿足門店服務時,門店可創建自己專屬項目
處罰
用戶投訴訂單時,平臺根據情況扣除門店和服務人員保證金
店鋪券
門店設置,只可以門店項目使用,增加門店訂單量
補差價
服務人員根據現場情況和客戶協商服務價格,用戶直接補差價
加項
客戶有新的服務需求時,直接加項目,無需重新下單
系統預覽
多種運營模式



多視角解決方案
用戶視角
以用戶為中心,打造更智能更快捷更省心的家政服務系統,為用戶提供溫馨的家庭環境
① 預約時間
根據自己的工作休息時間,合理的安排服務上門的時間段,減少了繁瑣的溝通環節
② 選擇服務者
不再為隨機匹配的服務者煩心,根據服務者填寫信息還有其他用戶的評價,選擇更合適的人選
服務者視角
更智能更高效的安排工作,在互聯網+高速發展的今天,解決電話約定、工作群安排、甚至口頭確定的家政訂單分配方式
① 訂單管理
詳細規范的訂單管理,可根據時間和狀態自定義篩選,對自己的工作記錄以及傭金更清晰明了
② 時間設置
精確到按30分鐘劃分時間段,提前規劃自己的工作時間,避免和用戶時間的沖突,全職兼職都可以靈活安排
商家視角
入駐平臺,擴大服務范圍,不再局限于實體店幾公里內,把平臺的流量結合商家自己的服務,打造1+1大于2的效果
① 服務者管理
提供管理門店人員的工具,更智能化的分配訂單,保證門店所有人高效的服務訂單,追求利益最大化
② 收入管理
可以根據結算狀態以及時間段,智能匯總店鋪收益,更好的復盤總結店鋪經營狀況
核心優勢


配套服務
云服務器
多商家B2B2C、自營B2C運營模式
域名注冊
多商家B2B2C、自營B2C運營模式
備案
多商家B2B2C、自營B2C運營模式
SSL證書
多商家B2B2C、自營B2C運營模式
運維
多商家B2B2C、自營B2C運營模式
二次開發
多商家B2B2C、自營B2C運營模式